Erogare il servizio tramite l'app IO permette agli enti di:
fornire alle cittadine e ai cittadini un riferimento per la ricezione delle comunicazioni riguardanti le aree di campeggio sul territorio del Comune;
monitorare e gestire tempestivamente le richieste e le comunicazioni e i pagamenti per l’erogazione del servizio.
Scheda servizio
Nome servizio
Campeggi
Argomento
Viaggi e turismo
Descrizione del servizio
Il servizio riguarda il campeggio e la sosta camper nel territorio del Comune.
Tramite IO potrai:
ricevere aggiornamenti sulle richieste di campeggio libero presentate;
ricevere informazioni sui campeggi e sulle aree di sosta camper comunali;
ricevere avvisi di pagamento per il campeggio e la sosta camper e pagarli in app;
ricevere altre comunicazioni.
Pulsante
Fai richiesta
Ciclo di vita del servizio
Messaggi del servizio
Il servizio ideale
L'insieme di tutti i messaggi rappresenta il servizio ideale. L'ente che intende erogare questo servizio può valutare quali e quanti messaggi inviare, in base alle proprie possibilità di integrazione. L'obiettivo finale rimane quello di inviarli tutti, rilasciando in maniera iterativa versioni del servizio sempre più complete.
Installazione campeggio mobile
Integrazione documentazione
🖋 Titolo del messaggio: Richiesta di integrazione
🗒 Testo del messaggio:
Per elaborare la tua richiesta di installazione di campeggio mobile abbiamo bisogno di ricevere entro il <gg/mm/aaaa> altri documenti.
Consulta il riepilogo della richiesta, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: Aggiungi documenti
Destinatari: Tutti i cittadini che hanno richiesto l’installazione di campeggio mobile nel territorio comunale.
Quando inviarlo: Quando l’ente ha bisogno di ulteriori documenti per l’elaborazione della richiesta.
User story: Come cittadino voglio ricevere aggiornamenti sullo stato di avanzamento della mia richiesta.
Richiesta installazione campeggio mobile: accolta
🖋 Titolo del messaggio: La tua richiesta è stata accolta
🗒 Testo del messaggio:
La tua richiesta di installazione di campeggio mobile in <indirizzo> è stata accolta.
Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: n/a
Destinatari: Tutti i cittadini che hanno richiesto l’installazione di campeggio mobile nel territorio comunale.
Quando inviarlo: Quando l’ente accoglie la richiesta.
User story: Come cittadino voglio ricevere aggiornamenti sullo stato di avanzamento della mia richiesta.
Richiesta installazione campeggio mobile: non accolta
🖋 Titolo del messaggio: La tua richiesta non è stata accolta
🗒 Testo del messaggio:
La tua richiesta di installazione di campeggio mobile in <indirizzo> non è stata accolta.
Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: n/a
Destinatari: Tutti i cittadini che hanno richiesto l’installazione di campeggio mobile nel territorio comunale.
Quando inviarlo: Quando l’ente rigetta la richiesta.
User story: Come cittadino voglio ricevere aggiornamenti sullo stato di avanzamento della mia richiesta.
Informazioni su apertura/chiusura dei campeggi
Informazioni di servizio
🖋 Titolo del messaggio: Informazioni di servizio
🗒 Testo del messaggio:
Dal <gg/mm/aaaa> le aree di servizio <riferimenti aree> subiranno le seguenti variazioni:
[Inserire qui il dettaglio delle variazioni come chiusura o apertura, sospensione o modifica orari, da compilare a cura e responsabilità dell'ente]
Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: n/a
Destinatari: Tutti i cittadini che hanno manifestato interesse verso il servizio.
Quando inviarlo: Quando il servizio subisce variazioni.
User story: Come cittadino voglio ricevere comunicazioni sulle variazioni relative al servizio.
Un modello da personalizzare
Le procedure di questo servizio variano molto da ente a ente. Consigliamo di utilizzare i testi dei messaggi come un punto di partenza e di aggiungere ulteriori informazioni.
Il modello è un esempio che non ha carattere vincolante per l’ente e sul quale la Società declina qualsiasi responsabilità, avendo valore esemplificativo.
Puoi copiare i testi dei messaggi da personalizzare da questo documento: