Residenza

Erogare il servizio tramite l'app IO permette agli enti di:

• fornire alle cittadine e ai cittadini un riferimento per la ricezione delle comunicazioni riguardanti le richieste di residenza e di cambio di residenza;

• monitorare e gestire tempestivamente le richieste, le comunicazioni e i pagamenti per l’erogazione del servizio.

Scopri tutti i benefici di integrarsi con IO →

Scheda servizio

Nome servizio	Residenza
Argomento	Servizi anagrafici e civici
Descrizione del servizio	Il servizio riguarda le richieste di residenza e di cambio di residenza. Tramite IO potrai: ricevere comunicazioni e aggiornamenti sulle richieste presentate; ricevere altre comunicazioni.
Pulsante	Vai alla modulistica

Ciclo di vita del servizio

Ciclo di vita ed eventi del servizio Residenza

Messaggi del servizio

Il servizio ideale

L'insieme di tutti i messaggi rappresenta il servizio ideale. L'ente che intende erogare questo servizio può valutare quali e quanti messaggi inviare, in base alle proprie possibilità di integrazione. L'obiettivo finale rimane quello di inviarli tutti, rilasciando in maniera iterativa versioni del servizio sempre più complete.

Residenza temporanea

Iscrizione

Richiesta di residenza temporanea: accolta

🖋 Titolo del messaggio: Iscrizione della residenza temporanea

🗒 Testo del messaggio:

La tua richiesta di residenza temporanea presso il Comune di <Comune> è stata accolta.

Per ulteriori informazioni, [visita questa pagina](URL).

🪄 Pulsante: n/a

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Destinatari: Tutte le persone che hanno presentato richiesta di iscrizione al registro dell’anagrafe temporanea.

Quando inviarlo: Quando l’ente comunica l’iscrizione al registro dell’anagrafe temporanea.

User story: Come cittadino voglio ricevere aggiornamenti sullo stato della mia richiesta.

Richiesta di residenza temporanea: non accolta

🖋 Titolo del messaggio: Richiesta di residenza non accolta

🗒 Testo del messaggio:

La tua richiesta di residenza temporanea non è stata accolta.

Per ulteriori informazioni, [visita questa pagina](URL).

🪄 Pulsante: n/a

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Destinatari: Tutte le persone che hanno presentato richiesta di iscrizione al registro dell’anagrafe temporanea.

Quando inviarlo: Quando l’ente identifica ragioni ostative al completamento della richiesta.

User story: Come cittadino voglio ricevere aggiornamenti sullo stato della mia richiesta.

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Lo sapevi? IO è integrata con SEND - Servizio Notifiche Digitale, per l'invio di comunicazioni a valore legale.

Scopri di più su SEND -->

Un modello da personalizzare

Le procedure di questo servizio variano molto da ente a ente. Consigliamo di utilizzare i testi dei messaggi come un punto di partenza e di aggiungere ulteriori informazioni.

Il modello è un esempio che non ha carattere vincolante per l’ente e sul quale la Società declina qualsiasi responsabilità, avendo valore esemplificativo.

Puoi copiare i testi dei messaggi da personalizzare da questo documento:

310KB

IO - Template servizi - Residenza.xlsx.zip

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