Condomini e inquilini

Erogare il servizio tramite l'app IO permette agli enti di:

  • fornire alle cittadine e i cittadini un riferimento per la ricezione delle comunicazioni riguardanti le spese condominiali;

  • monitorare e gestire tempestivamente le richieste, comunicazioni e appuntamenti.

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Scheda servizio

Nome servizio

Condomini e inquilini

Argomento

Casa e utenze

Descrizione del servizio

Il servizio riguarda gli immobili di competenza del Comune e gli sportelli di consulenza condominiale.

Tramite IO potrai:

  • ricevere comunicazioni e aggiornamenti;

  • ricevere eventuali avvisi di pagamento e pagarli in app;

  • ricevere altre comunicazioni.

Pulsante

Prenota consulenza condominiale

Ciclo di vita del servizio

Ciclo di vita ed eventi del servizio Condomini e inquilini

Messaggi del servizio

Appuntamento sportello consulenza condominiale

Conferma prenotazione appuntamento

Messaggio Premium — Se hai un contratto Premium, ti consigliamo di configurare questo messaggio con promemoria Premium: i destinatari verranno avvisati dell‘avvicinarsi dell'appuntamento tramite notifica push.


🖋 Titolo del messaggio: Il tuo appuntamento

🗒 Testo del messaggio:

Hai prenotato un appuntamento presso <tipologia sportello>.

Il numero della prenotazione è: <nnnn>

Dove: <indirizzo>

Quando: <gg/mm/aaaa> alle <hh:mm>

Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).

🪄 Pulsante: Disdici appuntamento


Destinatari: Tutti i cittadini residenti nell’area geografica di azione del servizio che hanno richiesto un appuntamento presso lo sportello di consulenza condominiale.

Quando inviarlo: Quando la prenotazione è stata confermata.

User story: Come cittadino voglio ricevere una conferma quando l’appuntamento viene confermato dall’ente.


Un modello da personalizzare

Le procedure di questo servizio variano molto da ente a ente. Consigliamo di utilizzare i testi dei messaggi come un punto di partenza e di aggiungere ulteriori informazioni.

Il modello è un esempio che non ha carattere vincolante per l’ente e sul quale la Società declina qualsiasi responsabilità, avendo valore esemplificativo.

Puoi copiare i testi dei messaggi da personalizzare da questo documento:

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