Scuola primaria e secondaria
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Erogare il servizio tramite l'app IO permette agli enti di:
fornire alle cittadine e ai cittadini un riferimento per la ricezione delle comunicazioni riguardanti il sistema scolastico frequentato dai minori a carico;
monitorare e gestire tempestivamente le richieste e le comunicazioni per l’erogazione del servizio.
Scopri tutti i benefici di integrarsi con IO →
Il servizio ideale
L'insieme di tutti i messaggi rappresenta il servizio ideale. L'ente che intende erogare questo servizio può valutare quali e quanti messaggi inviare, in base alle proprie possibilità di integrazione. L'obiettivo finale rimane quello di inviarli tutti, rilasciando in maniera iterativa versioni del servizio sempre più complete.
La compilazione della domanda può prevedere diversi stati di elaborazione rappresentati dai messaggi seguenti. Se questi stati non sono già comunicati al cittadino tramite procedura digitalizzata, consigliamo di integrare eventuali comunicazioni con questi messaggi, per aggiornare il cittadino sullo stato della domanda.
Promemoria automatici — Messaggi Premium
Impostando il messaggio di Avviso di pagamento come Messaggio Premium, disponibile a seconda della tipologia di contratto sottoscritto dall’ente, non è necessario inviare il seguente messaggio di promemoria.
Gli utenti che hanno dato il loro consenso, infatti, riceveranno automaticamente una notifica push sui loro dispositivi all’avvicinarsi della scadenza.
Mancato pagamento
Il seguente messaggio serve a sensibilizzare il cittadino per il mancato pagamento ma non costituisce in alcun modo un avviso a valore legale (i.e. notifica).
Una volta che il genitore o tutore ha presentato domanda di iscrizione ad una attività scolastica o extra scolastica può eventualmente ritirarsi tramite richiesta di rinuncia alla propria posizione in graduatoria.
I seguenti messaggi presentano i diversi stati di elaborazione.
In determinate circostanze la posizione in graduatoria può essere depennata, ad esempio per mancato versamento o per un numero oltre soglia di assenze ingiustificate.
Lo sapevi? IO è integrata con SEND - Servizio Notifiche Digitale, per l'invio di comunicazioni a valore legale.
Un modello da personalizzare
Le procedure di questo servizio variano molto da ente a ente. Consigliamo di utilizzare i testi dei messaggi come un punto di partenza e di aggiungere ulteriori informazioni.
Il modello è un esempio che non ha carattere vincolante per l’ente e sul quale la Società declina qualsiasi responsabilità, avendo valore esemplificativo.
Puoi copiare i testi dei messaggi da personalizzare da questo documento:
Messaggio Premium — Se hai un contratto Premium, ti consigliamo di configurare questo messaggio con promemoria Premium: i destinatari verranno avvisati dell‘avvicinarsi della scadenza tramite notifica push.
Nome servizio
Scuola primaria e secondaria
Argomento
Educazione e formazione
Descrizione del servizio
Il servizio riguarda le attività scolastiche ed extrascolastiche per la scuola primaria e secondaria.
Tramite IO potrai:
ricevere comunicazioni e aggiornamenti sulle richieste presentate, sulle attività e sugli orari;
ricevere avvisi di pagamento e pagarli in app;
richiedere l’iscrizione al servizio di pre-post scuola;
ricevere altre comunicazioni.
Pulsante
Vedi iscrizioni aperte
