Provvedimenti giudiziari

Erogare il servizio tramite l'app IO permette agli enti di:

• fornire alle cittadine e ai cittadini un riferimento per la ricezione delle comunicazioni riguardanti i provvedimenti giudiziari;

• monitorare e gestire tempestivamente le richieste, comunicazioni e i pagamenti per l’erogazione del servizio.

Scopri tutti i benefici di integrarsi con IO →

Scheda servizio

Nome servizio	Provvedimenti giudiziari
Argomento	Giustizia e legge
Descrizione del servizio	Il servizio riguarda i provvedimenti giudiziari. Tramite IO potrai: ricevere comunicazioni e aggiornamenti; ricevere eventuali avvisi di pagamento e pagarli in app; ricevere altre comunicazioni.

Ciclo di vita del servizio

Ciclo di vita ed eventi del servizio Provvedimenti giudiziari

Messaggi del servizio

Il servizio ideale

L'insieme di tutti i messaggi rappresenta il servizio ideale. L'ente che intende erogare questo servizio può valutare quali e quanti messaggi inviare, in base alle proprie possibilità di integrazione. L'obiettivo finale rimane quello di inviarli tutti, rilasciando in maniera iterativa versioni del servizio sempre più complete.

I messaggi del presente servizio non sono riconducibili ai messaggi di cortesia che un destinatario di una notifica inviata tramite SEND potrebbe ricevere su app IO, nel caso in cui abbia censito l'app come canale di cortesia.

Prenotazione appuntamento

Conferma prenotazione appuntamento

✨Messaggio Premium — Se hai un contratto Premium, ti consigliamo di configurare questo messaggio con promemoria Premium: i destinatari verranno avvisati dell‘avvicinarsi dell'appuntamento tramite notifica push.

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🖋 Titolo del messaggio: Il tuo appuntamento

🗒 Testo del messaggio:

Hai prenotato un appuntamento per <oggetto dell’appuntamento>.

Dove: <indirizzo>

Quando: <gg/mm/aaaa> alle <hh:mm>

Per ulteriori informazioni, (visita questo sito)[URL].

🪄 Pulsante: Disdici appuntamento

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Destinatari: Tutti i cittadini che hanno preso appuntamento per il ritiro di un atto giudiziario a proprio nome.

Quando inviarlo: Quando l’appuntamento è confermato.

User story: Come cittadino voglio ricevere una conferma quando l’appuntamento viene confermato dall’ente.

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Un modello da personalizzare

Le procedure di questo servizio variano molto da ente a ente. Consigliamo di utilizzare i testi dei messaggi come un punto di partenza e di aggiungere ulteriori informazioni.

Il modello è un esempio che non ha carattere vincolante per l’ente e sul quale la Società declina qualsiasi responsabilità, avendo valore esemplificativo.

Puoi copiare i testi dei messaggi da personalizzare da questo documento:

361KB

IO - Template servizi - Provvedimenti giudiziari.xlsx