Funghi, caccia e pesca

Erogare il servizio tramite l'app IO permette agli enti di:

• fornire alle cittadine e ai cittadini un riferimento per la ricezione delle comunicazioni riguardanti le attività relative alla raccolta funghi, alla caccia e alla pesca;

• monitorare e gestire tempestivamente le richieste e comunicazioni per l’erogazione del servizio.

Scopri tutti i benefici di integrarsi con IO →

Scheda servizio

Nome servizio	Funghi, caccia e pesca
Argomento	Ambiente e animali
Descrizione del servizio	Il servizio riguarda le attività relative alla raccolta funghi, alla caccia e alla pesca. Tramite IO potrai: ricevere comunicazioni e aggiornamenti; ricevere avvisi di pagamento e pagarli in app; ricevere altre comunicazioni.
Pulsante	Prenota appuntamento

Ciclo di vita del servizio

Ciclo di vita ed eventi del servizio Funghi, caccia e pesca

Messaggi del servizio

Il servizio ideale

L'insieme di tutti i messaggi rappresenta il servizio ideale. L'ente che intende erogare questo servizio può valutare quali e quanti messaggi inviare, in base alle proprie possibilità di integrazione. L'obiettivo finale rimane quello di inviarli tutti, rilasciando in maniera iterativa versioni del servizio sempre più complete.

Se è prevista l'erogazione e l'utilizzo di un tesserino per la raccolta funghi, la caccia e pesca, si possono predisporre i seguenti messaggi:

Pagamento tesserino

Avviso di pagamento tesserino

✨Messaggio Premium — Se hai un contratto Premium, ti consigliamo di configurare questo messaggio con promemoria Premium: i destinatari verranno avvisati dell‘avvicinarsi della scadenza tramite notifica push.

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🖋 Titolo del messaggio: Hai un nuovo avviso di pagamento

🗒 Testo del messaggio:

C'è un avviso da pagare intestato a <nome> <cognome> e relativo a <causale>.

Devi pagare: <00,00> €

Entro il: <gg/mm/aaaa>

Puoi pagare direttamente in app premendo “Paga”, oppure tramite tutti i canali di pagamento della piattaforma pagoPA e le altre modalità di pagamento offerte dell'ente creditore.

Se hai già provveduto a pagare l'avviso, ignora questo messaggio.

Per maggiori informazioni o per richiedere assistenza, contattaci tramite i canali che trovi nella scheda servizio.

In fase di pagamento, se previsto dall'ente, l'importo riportato nel messaggio potrebbe subire variazioni.

🪄 Pulsante: Paga (inserito automaticamente dall'app se il messaggio prevede un avviso di pagamento pagoPA)

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Destinatari: I cittadini che hanno richiesto il tesserino per la raccolta funghi, caccia o pesca.

Quando inviarlo: Quando è necessario effettuare il pagamento.

User story: Come cittadino voglio ricevere una comunicazione quando è possibile effettuare il pagamento.

Promemoria automatici — Messaggi Premium

Impostando il messaggio di Avviso di pagamento come Messaggio Premium, disponibile a seconda della tipologia di contratto sottoscritto dall’ente, non è necessario inviare il seguente messaggio di promemoria.

Gli utenti che hanno dato il loro consenso, infatti, riceveranno automaticamente una notifica push sui loro dispositivi all’avvicinarsi della scadenza.

Avviso di pagamento tesserino: in scadenza

🖋 Titolo del messaggio: Hai un pagamento in scadenza

🗒 Testo del messaggio:

Il tuo pagamento per <causale> sta per scadere.

Se hai già provveduto a pagare l'avviso ignora questo messaggio.

🪄 Pulsante: Paga (inserito automaticamente dall'app se il messaggio prevede un avviso di pagamento pagoPA)

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Destinatari: I cittadini che hanno richiesto il tesserino per la raccolta funghi, caccia o pesca.

Quando inviarlo: Quando il pagamento è prossimo alla scadenza.

User story: Come cittadino voglio ricevere un promemoria per i pagamenti in scadenza.

Prenotazione appuntamento

Conferma prenotazione appuntamento

✨Messaggio Premium — Se hai un contratto Premium, ti consigliamo di configurare questo messaggio con promemoria Premium: i destinatari verranno avvisati dell‘avvicinarsi dell'appuntamento tramite notifica push.

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🖋 Titolo del messaggio: Il tuo appuntamento

🗒 Testo del messaggio:

Hai prenotato un appuntamento per il ritiro del tuo tesserino <tipo tesserino>.

Dove: <indirizzo>

Quando: il <gg/mm/aaaa> alle <hh:mm>

Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).

🪄 Pulsante: Disdici appuntamento

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Destinatari: I cittadini che hanno fatto domanda per tesserino funghi, caccia o pesca.

Quando inviarlo: Quando la tessera è pronta per il ritiro.

User story: Come cittadino voglio ricevere comunicazione quando la tessera da me richiesta è pronta per il ritiro.

Rinnovo tesserino

Tesserino in scadenza

🖋 Titolo del messaggio: Il tuo tesserino sta per scadere

🗒 Testo del messaggio:

Il tuo tesserino <tipo tesserino> sta per scadere.

Per il rinnovo, dovrai prendere appuntamento presso <sportello>.

Per prenotare il tuo appuntamento, [visita questo sito](URL).

🪄 Pulsante: Prenota appuntamento

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Destinatari: I cittadini che con prossima scadenza del tesserino.

Quando inviarlo: Quando il tesserino è prossimo alla scadenza.

User story: Come utente voglio ricevere comunicazione circa la scadenza dei miei tesserini.

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Un modello da personalizzare

Le procedure di questo servizio variano molto da ente a ente. Consigliamo di utilizzare i testi dei messaggi come un punto di partenza e di aggiungere ulteriori informazioni.

Il modello è un esempio che non ha carattere vincolante per l’ente e sul quale la Società declina qualsiasi responsabilità, avendo valore esemplificativo.

Puoi copiare i testi dei messaggi da personalizzare da questo documento:

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IO - Template servizi - Funghi, caccia e pesca.xlsx