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# I modelli dei servizi

In questo documento sono raccolti alcuni **modelli utili per aiutare l'ente a configurare i servizi su IO** ed elaborare i testi dei messaggi che questo invia. Nello specifico, questi modelli possono essere utili per:

* **definire la lista di servizi** che l’ente vuole offrire su IO;
* preparare le informazioni necessarie a **compilare la scheda servizio**;
* **definire la serie di messaggi** che ogni servizio invia agli utenti e quando;
* **creare un'esperienza coerente**.

Ogni modello contiene il nome del servizio, la descrizione, un argomento tematico, i testi dei messaggi e i relativi momenti in cui devono essere inviati.

Quando il servizio sarà pubblicato, questi elementi saranno visibili al cittadino sotto forma di scheda servizio e messaggio, di seguito un esempio.

<figure><img src="https://4134887785-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0OMsoqOg9GiJ2xusVHMv%2Fuploads%2Fgit-blob-c0aca259febd8841f2833d2ac53a8fd0fd14d500%2Fimage.png?alt=media" alt=""><figcaption><p>Dettaglio di una scheda servizio e di un messaggio</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
I modelli dei messaggi sono degli esempi indicativi: gli enti che desiderino utilizzarli devono quindi modificarli a seconda delle loro esigenze. Gli enti mittenti sono i soli responsabili del contenuto dei messaggi che inviano.
{% endhint %}

***

{% hint style="info" %}
**Il tuo servizio non è uno di questi modelli?**

Puoi partire da questo documento per creare il tuo servizio e i relativi messaggi:
{% endhint %}

{% file src="/files/0s23hJwouhnbXLLgcqHj" %}