Il servizio ti invia comunicazioni relative alle elezioni.
Tramite IO potrai:
ricevere aggiornamenti sulle elezioni imminenti;
ricevere informazioni su come esercitare il voto dall'estero;
ricevere informazioni su come chiedere l'iscrizione alle liste elettorali;
ricevere informazioni su come richiedere il voto assistito o domiciliare;
ricevere conferma degli appuntamenti per voto domiciliare, assistito o per il trasporto ai seggi per le persone con disabilità;
ricevere promemoria per gli appuntamenti presi;
ricevere altre comunicazioni.
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Ciclo di vita del servizio
Ciclo di vita ed eventi del servizio Elezioni
Messaggi del servizio
Il servizio ideale
L'insieme di tutti i messaggi rappresenta il servizio ideale. L'ente che intende erogare questo servizio, può valutare quali e quanti messaggi inviare, in base alle proprie possibilità di integrazione. L'obiettivo finale rimane quello di inviarli tutti, rilasciando in maniera iterativa versioni del servizio sempre più complete.
Trattamento dati sensibili
I messaggi che questo servizio invia al cittadino possono includere dati sensibili come la richiesta di voto domiciliare o assistito e le comunicazioni per appuntamenti. Per questo, il servizio è considerato come sensibile e richiede l'utilizzo dell'attributo require_secure_channels la cui integrazione è spiegata all'interno della Guida Tecnica all'Integrazione dei Servizi.
L'utilizzo di questo attributo permette di anonimizzare le notifiche push e mail, se previste dalle impostazioni del cittadino.
Secondo quanto disposto dal paragrafo 7.3 delle Linee Guida di IO, non è ammesso includere nel titolo dati sensibili, mentre deve essere limitato al minimo l'utilizzo all'interno del corpo del messaggio,
Tra i dati sensibili rientrano, ad esempio:
Esito della richiesta di voto assistito o domiciliare;
Motivazioni della richiesta di voto assistito o domiciliare.
Nuove elezioni
Nuove elezioni: voto in Italia
🖋 Titolo del messaggio: <Elezioni o referendum> del <gg/mm/aaaa>
🗒 Testo del messaggio:
Per partecipare <alle elezioni o al referendum> del <gg/mm/aaaa>, recati al il seggio, indicato sulla tua tessera elettorale, dalle ore hh:mm alle hh:mm.
[Se previsto] Per le persone con disabilità è attivo il servizio di trasporto gratuito. Per richiedere il servizio <modalità di richiesta>.
Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: n/a
Destinatari: Tutti i cittadini residenti nell’area geografica di azione del servizio che possono votare.
Quando inviarlo: Quando i cittadini sono chiamati al voto
User story: Come cittadino voglio essere aggiornato sull'imminente voto ed elezioni.
Domanda di iscrizione lista elettorale aggiunta
🖋 Titolo del messaggio: Iscriviti alla lista elettorale aggiunta per votare
🗒 Testo del messaggio:
Dal <gg/mm/aaaa> al <gg/mm/aaaa>, se sei cittadino dell'Unione Europea, puoi presentare la richiesta di iscrizione gratuita per poter votare alle elezioni del Consiglio Comunale del <gg/mm/aaaa>. Puoi iscriverti nell'apposita lista elettorale dedicata se:
• hai diritto a votare nel tuo Stato di origine o di appartenenza;
• sei maggiorenne e residente nel Comune <nome Comune>.
Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: n/a
Destinatari: Tutti i cittadini residenti nell’area geografica di azione del servizio, maggiorenni e cittadini dell' Unione Europea
Quando inviarlo: Quando le elezioni del Consiglio Comunale sono prossime
User story: Come cittadino voglio sapere se è possibile accedere al voto del Consiglio Comunale come cittadino europeo
Voto dall'estero: come partecipare
🖋 Titolo del messaggio: <Elezioni o referendum> del <gg/mm/aaaa>: voto dall'estero
🗒 Testo del messaggio:
Per <le elezioni o il referendum> del <gg/mm/aaaa>, puoi votare anche dall'estero.
Se sei all'estero da almeno tre mesi per motivi di lavoro, studio o cure mediche, puoi richiedere di votare per corrispondenza <modalità di richiesta>.
Se invece vivi all'estero da più di un anno e sei iscritto all'Anagrafe Italiani Residenti all'Estero (AIRE), scopri come puoi votare consultando il [sito](URL).
Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: n/a
Destinatari: Tutti i cittadini residenti nell’area geografica di azione del servizio che possono votare e sono all'estero
Quando inviarlo: Quando i cittadini sono chiamati al voto
User story: Come cittadino voglio sapere come poter votare se non sono in Italia
Richiesta voto assistito o domiciliare
Richiedi voto assistito o domiciliare
🖋 Titolo del messaggio: Assistenza al voto
🗒 Testo del messaggio:
Dal <gg/mm/aaaa> al <gg/mm/aaaa> è possibile richiedere il voto assistito o il voto domiciliare per <le elezioni o il referendum> del <gg/mm/aaaa>.
Le richieste possono essere presentate anche da un delegato, scopri come [visitando questi sito](URL).
Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: n/a
Destinatari: Tutti i cittadini residenti nell’area geografica di azione del servizio con gravi infermità o non vedenti, e le persone che li assistono.
Quando inviarlo: Quando i cittadini sono chiamati al voto
User story: Come cittadino voglio sapere quando è possibile presentare le domande per il voto assistito o domiciliare
Conferma appuntamento
✨Messaggio Premium— Se hai un contratto Premium, ti consigliamo di configurare questo messaggio con promemoria Premium: i destinatari verranno avvisati dell‘avvicinarsi dell'appuntamento tramite notifica push.
🖋 Titolo del messaggio: Il tuo appuntamento
🗒 Testo del messaggio:
Hai prenotato un appuntamento per <voto domiciliare o trasporto ai seggi> per <le elezioni o il referendum> del <gg/mm/aaaa>.
[Se previsto] Il numero della prenotazione è <nnnn>.
Dove: <indirizzo>
Quando: il <gg/mm/aaaa> alle <hh:mm>
Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: Disdici appuntamento
Destinatari: Tutti i cittadini residenti nell’area geografica di azione del servizio che hanno richiesto il voto domiciliare o il trasporto ai seggi
Quando inviarlo: Quando l'appuntamento è confermato
User story: Come cittadino voglio sapere quando il mio appuntamento è stato confermato
Lo sapevi?
IO è integrata con SEND - Servizio Notifiche Digitale, per l'invio di comunicazioni a valore legale.
Le procedure di questo servizio variano molto da ente a ente. Consigliamo di utilizzare i testi dei messaggi come un punto di partenza e di aggiungere ulteriori informazioni.
Il modello è un esempio che non ha carattere vincolante per l’ente e sul quale la Società declina qualsiasi responsabilità, avendo valore esemplificativo.
Puoi copiare i testi dei messaggi da personalizzare da questo documento:
