Rinuncia
Richiesta inviata
Richiesta di rinuncia: inviata
🖋 Titolo del messaggio: Abbiamo ricevuto la tua richiesta di rinuncia
🗒 Testo del messaggio:
Abbiamo ricevuto la tua richiesta di rinuncia a {oggetto} per il servizio.
Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: n/a
Destinatari: I cittadini che ha presentato richiesta di rinuncia.
Quando inviarlo: Quando il cittadino invia una richiesta di rinuncia.
User story: Come cittadino voglio ricevere comunicazioni sullo stato della mia richiesta.
Richiesta accolta
Richiesta di rinuncia: accolta
🖋 Titolo del messaggio: Hai rinunciato a {oggetto}
🗒 Testo del messaggio:
La tua richiesta di rinuncia a {oggetto} per il servizio è stata accolta.
Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: n/a
Destinatari: I cittadini che hanno presentato richiesta di rinuncia
Quando inviarlo: Quando la richiesta di rinuncia viene accolta dall'ente
User story: Come cittadino voglio ricevere comunicazioni sull'esito della mia richiesta
Richiesta fuori termine
Se la rinuncia fuori termine prevede un pagamento:
Rinuncia effettuata fuori termine
🖋 Titolo del messaggio: Hai un nuovo avviso di pagamento
🗒 Testo del messaggio:
C'è un avviso da pagare intestato a <nome e cognome> e relativo a <causale>.
Devi pagare: <00,00> €
Entro il: <gg/mm/aaaa>
Puoi pagare direttamente in app premendo “Vedi Avviso”, oppure tramite tutti i canali di pagamento della piattaforma pagoPA e le altre modalità di pagamento offerte dell’ente creditore.
Se hai già provveduto a pagare l'avviso ignora questo messaggio.
Per maggiori informazioni o per richiedere assistenza, contattaci tramite i canali che trovi nella scheda servizio.
🪄 Pulsante: Vedi Avviso
Destinatari: Il cittadini che ha presentato richiesta di rinuncia.
Quando inviarlo: Quando la richiesta di rinuncia viene accolta dall’ente ma fuori dal termine prestabilito.
User story: Come cittadino voglio ricevere comunicazioni sull'esito della mia richiesta.
Se la rinuncia fuori termine non prevede un pagamento:
Rinuncia effettuata fuori termine
🖋 Titolo del messaggio: Hai rinunciato a {oggetto}
🗒 Testo del messaggio:
La tua richiesta di rinuncia a {oggetto} per il servizio è stata accolta, ma è avvenuta fuori dai termini prestabiliti.
Per ulteriori informazioni, [visita questo sito](URL).
🪄 Pulsante: n/a
Destinatari: Il cittadini che ha presentato richiesta di rinuncia.
Quando inviarlo: Quando la richiesta di rinuncia viene accolta dall’ente ma fuori dal termine prestabilito.
User story: Come cittadino voglio ricevere comunicazioni sull'esito della mia richiesta.