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  1. Che cosa può fare un servizio su IO
  2. I messaggi più frequenti

Completamento procedura

Chiusura pratica

Chiusura della pratica e passi successivi

🖋 Titolo del messaggio: La tua richiesta è stata chiusa

🗒 Testo del messaggio:

Il <gg/mm/aaaa> la tua richiesta <codice> è stata chiusa.

[Inserire qui ulteriori passi necessari per il cittadino]

Per informazioni, [visita questo sito](URL).

🪄 Pulsante: n/a


Destinatari: Tutti i cittadini residenti nell’area geografica di azione del servizio che hanno inviato una richiesta per ....

Quando inviarlo: Quando l’ente chiude la pratica ed è necessario comunicare al cittadino ulteriori azioni da compiere.

User story: Come cittadino voglio ricevere aggiornamenti sullo stato della mia pratica.


ℹ️ L'invio di questo messaggio serve a comunicare al cittadino i passi successivi alla chiusura della pratica. Se la chiusura della pratica non implica alcuna azione successiva, consigliamo di non inviare questo messaggio.

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