Descrizione

Su IO, ogni servizio ha una scheda di dettaglio che ne contiene la descrizione. Questa scheda deve contenere le seguenti informazioni: cosa eroga questo servizio? a chi si rivolge? cosa fa questo servizio tramite IO?

La descrizione di un servizio deve:

  • spiegare in modo esaustivo cosa fa quel servizio;

  • esplicitare a chi si rivolge, nel caso ci siano di requisiti;

  • essere composta da frasi brevi, con un linguaggio quotidiano e parole comuni;

  • non includere acronimi e sigle;

  • rivolgersi ai cittadini usando la seconda persona singolare (tu/ti).

Carta d'Identità Elettronica

Questo servizio riguarda la richiesta, l'emissione e la scadenza della tua Carta d'Identità Elettronica.

Tramite IO, potrai:

  • richiedere un appuntamento per l'erogazione o la sostituzione della tua Carta d'Identità;

  • ricevere un promemoria che ti ricorda dell'appuntamento;

  • pagare l'importo da riconoscere per l'emissione della carta;

  • ricevere un messaggio che ti informa della scadenza della Carta;

  • ricevere eventuali informazioni e comunicazioni aggiuntive.

In questo caso:

✅ il testo è conciso e chiaro;

✅ non contiene errori grammaticali;

✅ si rivolge al destinatario dandogli del "tu";

✅ spiega nel dettaglio cosa è possibile fare tramite IO.

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