Adesione
Per aderire a pagoPA in qualità di EC le Pubbliche Amministrazioni, i gestori di pubblici servizi e le società a controllo pubblico devono utilizzare l'Area Riservata messa a disposizione da PagoPA S.p.A. (maggiori info qui https://docs.pagopa.it/area-riservata/area-riservata/come-aderire).
L'adesione di un servizio di incasso dell'Ente Creditore a PagoPa non si esaurisce con la mera integrazione tecnica tra gli Applicativi dell'Ente e il nodo dei pagamenti di PagoPA. All'Ente è richiesto anche che:
l'incasso dei servizi venga correttamente riconciliato nel Bilancio (tramite opportune integrazioni con i Software Gestionali) secondo quanto richiesto dalle norme tributarie specificatamente al codice tassonomico del servizio incassato.
i cittadini siano correttamente informati della nuova opportunta' di pagamento in tutti i punti di contatto in modo da rendere massima la consapevolezza della nuova modalita’.
l’Ente direttamente o per il tramite di partner/intermediario tecnologico dovrà garantire il rispetto delle linee guide SANP adottate dalla società PagoPA, e la loro costante
Gli EC, nel processo di attivazione sul sistema pagoPA, devono avvalersi del Portale Area Riservata e del prodotto verticale “BackOffice pagoPA”, che sono gli strumenti messi a disposizione di tutti quei soggetti che, con ruoli differenti, intervengono nel processo:
i Referenti Pagamenti incaricati dagli EC;
i Referenti Tecnici (e loro delegati) indicati dagli EC direttamente connessi alla piattaforma pagoPA e dai Partner Tecnologici;
gli operatori della piattaforma dei pagamenti;
PagoPA S.p.A.
Il Referente Pagamenti (RP) è la figura incaricata dall’EC, mediante delega del legale rappresentante, ad operare nell’ambito del sistema pagoPA per:
indicare e gestire le connessioni alla piattaforma dell’EC;
nominare il Referente Tecnico, in caso di connessione diretta dell’Ente alla piattaforma;
gestire gli IBAN dei conti di accredito che l’EC intende utilizzare per l’incasso delle somme dovute;
accedere al sistema di trouble-ticketing messo a disposizione da PagoPA S.p.A.;
fornire a PagoPA S.p.A. tutti i dati necessari per abilitare all’utilizzo del sistema di trouble-ticketing messo a disposizione da PagoPA S.p.A. altri soggetti afferenti allo stesso Ente.
Uno stesso Referente Pagamenti può essere designato da più EC.
Il Referente Tecnico (RT) è la figura tecnica di riferimento di un soggetto direttamente connesso alla piattaforma pagoPA (EC o Partner tecnologico). Ogni connessione di un EC prevede un Referente Tecnico: quello nominato dal Referente Pagamenti dell’EC (in caso di connessione diretta) oppure quello indicato dall’Intermediario/Partner Tecnologico (in caso di connessione intermediata).
Il Referente Tecnico sarà lo stesso per tutti gli enti che si avvalgono dell’Intermediario o Partner Tecnologico che lo ha nominato.
Il Referente Tecnico sarà abilitato ad accedere al sistema di trouble-ticketing messo a disposizione da PagoPA S.p.A. al fine di migliorare e ottimizzare le comunicazioni tra gli EC ed i Partner Tecnologici attestati sul sistema pagoPA e il Servizio di Assistenza a esso dedicato.
Sarà inoltre cura del Referente Tecnico fornire tutti i dati necessari ad abilitare altri componenti della sua struttura tecnica all’accesso al sistema di trouble-ticketing messo a disposizione di PagoPA S.p.A.
Adesione tramite Intermediario Tecnologico
Il Referente dei Pagamenti di un EC che abbia deciso di connettersi alla piattaforma delegando le attività tecniche ad un Intermediario Tecnologico, deve:
censire sul BackOffice pagoPA una connessione con l’Intermediario Tecnologico prescelto;
attivare tutti gli IBAN di accredito
Per tutte le altre attività l’EC farà riferimento alla figura designata dall’Intermediario scelto, senza facoltà di nomina o sostituzione in forza dell’avvenuta delega delle attività tecniche.
Per attivare un EC, ovvero la sua connessione, il Referente Tecnico dell’Intermediario Tecnologico utilizzerà un’apposita funzionalità del BackOffice pagoPA che gli consentirà di fornire a PagoPA S.p.A. tutti i dati richiesti. Per tutti i dettagli riguardanti le attività da eseguire sul BackOffice pagoPA si potrà fare riferimento allo specifico manuale utente.
Adesione avvalendosi di un Partner Tecnologico
Il Referente dei Pagamenti di un EC che abbia deciso di connettersi alla piattaforma delegando le attività tecniche ad un Partner Tecnologico deve:
censire sul BackOffice pagoPA una connessione intermediata dal Partner Tecnologico prescelto;
attivare tutti gli IBAN di accredito dell’Ente
Per tutte le altre attività l’EC farà riferimento alla figura designata dal Partner Tecnologico scelto, senza facoltà di nomina o sostituzione in forza dell’avvenuta delega delle attività tecniche.
Il processo di avvio in esercizio di un EC che ha delegato un Partner Tecnologico risente del ruolo che l’Ente ricopre nell’attivazione del Partner sul sistema pagoPA.
Per un Partner Tecnologico, infatti, l’EC può rappresentare o l’Ente pilota, il primo EC per il quale il Partner attiva uno o più modelli di pagamento, oppure un nuovo EC che si aggiunge a quelli già intermediati dal Partner.
In riferimento a quanto sopra detto si ricorda che anche PagoPA S.p.A. potrebbe essere qualificata come Partner Tecnologico (cfr. Ruolo e responsabilità di PagoPA S.p.A.).