Notificazione digitale

In presenza di almeno un domicilio digitale, PN notifica l’AAR attraverso PEC o SERCQ. In presenza di domicili digitali diversi, questi verranno utilizzati, ove disponibili, secondo il seguente ordine di priorità:

1. Domicilio digitale di piattaforma (configurato dal destinatario nella sezione "Recapiti" della piattaforma)

2. Domicilio digitale speciale (indicato dall’ente mittente nella creazione della notifica)

3. Domicilio digitale generale (fornito da IniPEC, IPA o INAD)

PN interromperà il tentativo di invio al primo successo. Nel caso di fallimento nel primo tentativo di invio digitale (es. casella postale satura o indisponibilità momentanea a causa di disservizio del fornitore della PEC o SERCQ), la notifica in via digitale sarà ritentata dopo almeno 7 giorni dal primo fallimento. La distanza tra il primo ed il secondo tentativo può variare da 7 a 9 giorni in base al carico del sistema.

PN deve effettuare l’invio a tutti i domicili digitali individuati in fase di avvio del workflow, compresi eventuali domicili per i quali è stato individuato un cambiamento tra il primo e il secondo tentativo, questo comporta la necessità di effettuare un tentativo al nuovo indirizzo a prescindere da quale sia stato l'esito del tentativo sull'indirizzo precedente.

Nel caso in cui il processo di notificazione attraverso PEC o SERCQ fallisca anche al secondo tentativo, la piattaforma genera e mette a disposizione un Avviso di Mancato Recapito (AMR) collegato allo IUN visibile al destinatario nel caso egli acceda al portale di PN e verifichi lo Stato della notifica. Per informare comunque il destinatario dell'esistenza della notifica, PN invia l’AAR con raccomandata semplice al domicilio fisico del destinatario (nazionale o internazionale a seconda dell'indirizzo fornito dalla PA mittente).

La notifica si perfeziona per il destinatario dopo 7 giorni dalla consegna dell’AAR attraverso PEC o SERCQ oppure 15 giorni dopo la generazione dell’AMR. In particolare se l'avviso di avvenuta ricezione AAR è consegnato/l’eventuale AMR é generato al destinatario dopo le ore 21.00, il numero di giorni indicati in precedenza per il perfezionamento viene incrementato di 1 (art. 26 D.L. 76/2020).