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Come inviare un Messaggio

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Last updated 6 months ago

Facendo riferimento al procedimento indicato nella , dove puoi trovare tutte le informazioni preliminari e di dettaglio, qui ti forniamo esempi pratici di invio di un Messaggio.

  1. Componi la request per l', della quale ti forniamo qui esempi a seconda dello scenario di utilizzo:

Se vuoi inviare un messaggio tradizionale
{
    "feature_level_type": "STANDARD",
    "content": {
        "subject": "Partecipazione Evento",
        "markdown": "Gentile Mario Rossi,\n\r\n\rabbiamo accettato la tua richiesta di partecipazione all'\''evento e ti inviamo in allegato la ricevuta del pagamento della tua quota e la brochure con tutte le informazioni utili.\n\rA Ti aspettiamo!\n\rL'\''Amministrazione Comunale di Ipazia.",
        "due_date": "2023-03-30T23:59:59.000Z"
    },
    "fiscal_code": "AAAAAA00A00A000A"
}
  • il campo subject è il titolo del messaggio e comparirà nell'elenco dei messaggi e in testa allo stesso aprendone il contenuto:

  • Per maggiori informazioni consulta nel Manuale dei Servizi e la specifica del

Se vuoi inviare un messaggio con contenuto remoto
Esempio 1 - Titolo e corpo remoti
{
    "feature_level_type": "STANDARD",
    "content": {
        "subject": "Conferma prenotazione",
        "markdown": "",
            "id": "c89069c2-f049-401b-8e6d-d1f5d3ee8f73",
            "configuration_id": "0e9852ccb8a04128bd637c807b9d80d3",
            "has_remote_content": true,
        }
    },
    "fiscal_code": "AAAAAA00A00A000A"
}
  • il campo fiscal_code è il codice fiscale del Cittadino destinatario del messaggio

  • se richiesto, aggiungi anche il campo due_date per indicare la ; poni attenzione al formato richiesto dalle specifiche tecniche e alle considerazioni sui fusi orari riportate nella ! Nell'esempio, la data di scadenza è impostata in modo che il Cittadino possa pagare entro il termine della giornata del 31 marzo 2023 (a marzo non è in vigore l'ora legale e dunque in Italia il fuso è UTC+1)

Se hai , puoi abilitare il tuo messaggio a usufruire delle caratteristiche avanzate offerte dal programma aggiungendo alla request il campo ""="ADVANCED": potrai, ad esempio, sapere se il messaggio è stato letto oppure potrai allegarvi documenti PDF.

Per conoscere tutti i vantaggi del programma Premium fai riferimento alla sull'argomento.

  1. Assicurati che il cittadino

  2. Aggiungi l'header Ocp-Apim-Subscription-Key e valorizzalo con la chiave () del tuo Servizio IO: puoi recuperarla accedendo all' e cercando la scheda del tuo Servizio nella pagina "Servizi"

  3. Invoca l'API di invio richiamando in POST l'endpoint https://api.io.pagopa.it/api/v1/messages

  4. Prendi nota dell'identificativo del Messaggio che IO ti comunica in risposta: ti servirà per e, se sei cliente Premium, usufruire delle caratteristiche a valore aggiunto offerte dal Programma

{
    "id": "01GS8744E24EZDG3XD5ECXB9RG"
}

Se l'API ti ritorna un errore 429 significa che hai raggiunto il limite di invocazioni nell'unità di tempo assegnato al tuo account: semplicemente, riprova e la richiesta sarà accettata.

  1. Ecco cosa vedrà il Cittadino aprendo App IO quando riceverà il tuo messaggio:

Se vuoi ottenere maggiore capacità nell'utilizzo delle API di integrazione con IO, consulta le funzionalità offerte dal .

🗒️
📜
Programma Premium
✉️
🎛️
Guida Tecnica per l'integrazione ai servizi
API di invio
sezione dedicata
formato Markdown supportato da IO
data di scadenza
Guida Tecnica
sottoscritto l'Accordo Premium
feature_level_type
risposta specifica
possa ricevere il tuo messaggio
primaria o secondaria
Area Riservata
conoscere il suo stato di processamento