Opzioni di pagamento

PagoPA ha messo a disposizione degli Enti Creditori (EC) una funzionalità che consente a chi deve pagare tramite un avviso, cioè attraverso canali e servizi di un PSP, la possibilità di usufruire, nel momento in cui deve pagare, di eventuali opzioni di pagamento (OdP).

Nel caso in cui l’EC abbia previsto delle opzioni di pagamento e abilitato il servizio il PSP riceverà un set di informazioni aggiuntive, da mostrare al proprio cliente, che consentono di gestire situazioni particolari come il pagamento di una specifica rata di un piano rateale a lungo termine, oppure la maggiorazione o la riduzione dell’importo facciale dell’avviso. Durante la fase di verifica di un pagamento che prevede opzioni, l’EC fornisce al PSP da cui è partita la richiesta le informazioni che consentano al pagatore di effettuare una scelta tra varie possibili opzioni, modificando l’esperienza di pagamento.

Grazie a questa nuova funzionalità, gli EC possono gestire il proprio archivio delle posizioni debitorie contemplando la possibilità di gestire le opzioni di pagamento che possono offrire al cittadino. Sarà quindi responsabilità dello stesso EC, fornire al pagatore, tutte le informazioni necessarie per operare scelte consapevoli al momento del pagamento.

Opzioni di pagamento | SANP | Piattaforma pagoPA | DevPortalpagopa

A quale esigenza rispondiamo?

La possibilità di avere a disposizione ulteriori opzioni di pagamento permetterà di soddisfare la crescente richiesta di gestione di use case da parte degli EC che presentano criticità con l’utilizzo del processo standard.

Quale soluzione adottiamo?

Il nuovo servizio si comporta da proxy esponendo una API che i PSP possono invocare per verificare il pagamento e recuperare le OdP disponibili nell’ambito della stessa posizione debitoria. Il nuovo servizio gestisce internamente la configurazione necessaria per poter contattare l’endpoint esposto dagli EC, che dunque devono esporre un nuovo servizio.

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L’esposizione del servizio è in carico all’EC in caso di integrazione sincrona, o in carico a Gestione Posizioni Debitorie (GPD) in caso di integrazione asincrona.

Impatti

Per gli EC che vogliono utilizzare la nuova funzionalità di OdP è necessario:

• 1. configurare le stazioni per specificare se si supporta o meno il recupero delle opzioni di pagamento (per maggiori informazioni si rimanda al manuale utente del Backoffice al seguente link);

• 2. in caso di integrazione sincrona, configurare un nuovo endpoint REST per le stazioni che supportano le opzioni di pagamento;

• 3. implementare la logica delle opzioni di pagamento secondo quanto descritto nei casi d'uso.

Perché è importante adeguarsi

Sebbene l'adesione al servizio sia facoltativa da parte dell'Ente Creditore è

l'adeguamento è importante poichè in grado di semplificare la gestione di determinati use case migliorando inoltre la qualità della relazione con l’Utente, garantendo la possibilità di scegliere fra le diverse opzioni di pagamento rese disponibili, ma anche semplificare i propri processi interni in fase di riconciliazione.

L’adeguamento è altresì importante per i PSP che vogliono offrire ai propri clienti questa nuova opportunità.

Serve supporto?

Per gli sviluppatori è possibile aprire una issue su GitHub.

Per altri chiarimenti suggeriamo di rivolgersi al team Service Management.

Domande frequenti

Per i PSP

Come sarà informato l’utente della disponibilità di più opzioni di pagamento?

Sarà cura del PSP informare l’utente di questa possibilità.

Per gli EC

Chi valida le opzioni di pagamento?

La validazione delle opzioni di pagamento è a carico dell’EC.