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Archiviazione posizione debitorie

PagoPA esegue un processo automatico di archiviazione, conservazione ed eliminazione delle posizioni debitorie gestite tramite GPD (Gestione Posizioni Debitorie) e presenti nell'ACA (Archivio Centralizzato Avvisi), create sui propri sistemi di produzione dagli Enti creditori tramite integrazione sincrona o asincrona. Questo processo riguarda le posizioni debitorie pagate, rendicontate o invalidate dall'Ente.

Le posizioni debitorie rimarranno disponibili on line, nei sistemi GPD ed ACA, per un periodo di 2 anni, decorrenti dall’ultimo aggiornamento operato. Decorso tale termine, eventuali richieste di recupero saranno sottoposte a valutazione, previa esplicitazione delle relative motivazioni. Le richieste andranno presentate mediante apertura di un ticket al team di Service Management.

Decorsi 10 anni di conservazione le posizioni debitorie saranno rese del tutto indisponibili mediante il processo di cancellazione.

Integrazione touchpoint dell'EC con Checkout: funzionalità avanzate per la gestione dell’esito finale

Nel caso in cui il Pagamento venga avviato presso il Frontend dell’EC, l'integrazione con la piattaforma pagoPA avviene per mezzo di Checkout, un’applicazione web che consente ad ogni utente la navigazione e la selezione dei metodi di pagamento resi disponibili dai PSP aderenti alla piattaforma pagoPA. La navigazione del Checkout può avvenire sia in modalità Guest, che autenticata.

L'integrazione con Checkout è attivata per mezzo di una redirect che istruisce il browser dell'utente verso la pagina dove procedere con il pagamento.

La sessione su Checkout ha una durata massima, nell’arco della quale l’utente può visualizzare contestualmente l’esito del pagamento. Qualora l’esito del pagamento non possa essere reso disponibile nella durata prevista, l’utente riceverà comunque una comunicazione all'indirizzo e-mail inserito e, con questa nuova funzionalità, l’utente sarà reindirizzato al sito dell’EC, dove quest’ultimo potrà comunque comunicare l’esito del tentativo di pagamento.