# Prerequisiti per accesso al portale Per poter accedere al portale **Pagamenti pagoPA,** l'**utente** che intende effettuare l’accesso per conto del **PSP**, deve essere **abilitato con uno specifico ruolo al prodotto:** questo significa che i suoi dati relativi a Nome, Cognome, Codice Fiscale ed e-mail istituzionale, devono essere censiti sulla **piattaforma Area Riservata**, all’interno del quale sarà presente per ciascun utente abilitato un profilo utente associato al prodotto (vedi [Manuale onboarding: sezione Area Riservata - Utenti](https://docs.pagopa.it/area-riservata/area-riservata-enti/area-riservata/utenti)). Per poter accedere al portale **Pagamenti pagoPA,** l'**utente** che intende effettuare l’accesso per conto del **PSP**, deve essere **abilitato con uno specifico ruolo al prodotto:** questo significa che i suoi dati relativi a Nome, Cognome, Codice Fiscale ed e-mail istituzionale, devono essere censiti sulla **piattaforma Area Riservata**, all’interno del quale sarà presente per ciascun utente abilitato un profilo utente associato al prodotto (vedi [Manuale onboarding: sezione Area Riservata - Utenti](https://docs.pagopa.it/area-riservata/area-riservata-enti/area-riservata/utenti)). Dunque, un utente si ritiene abilitato se i suoi **dati** sono stati **inseriti in fase di adesione al prodotto** stesso (vedi [Manuale onboarding: sezione Processo di adesione](https://docs.pagopa.it/area-riservata/area-riservata-enti/processo-di-adesione)) o **all’interno della piattaforma Area Riservata** tramite l’apposita funzione di **aggiunta di un nuovo utente** (vedi[ Manuale onboarding: sezione Area Riservata - Utenti](https://docs.pagopa.it/area-riservata/area-riservata-enti/area-riservata/utenti)). Nel caso in cui, non sia rinvenibile all’interno della piattaforma il profilo di un utente specifico, quell’utente non sarà abilitato e dunque non potrà accedere. Ogni utente abilitato possiede un ruolo che può essere di livello **Amministratore** o di livello **Operatore** all'interno della **Piattaforma Area Riservata.** --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.pagopa.it/manuale-back-office-pagopa/manuale-bo-pagopa-psp/readme/prerequisiti-per-accesso-al-portale.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.