Informare i cittadini

Perché farlo tramite IO?

1. Puoi raggiungere facilmente milioni di cittadini;

2. Hai a disposizione un recapito universale: ti basta conoscere il Codice Fiscale del destinatario;

3. Hai un canale qualificato dove inviare comunicazioni rilevanti, anche tramite notifiche push o inoltro via email;

4. Puoi inviare facilmente richieste di pagamento, allegare file o promuovere risorse esterne (es.: pulsante "Vai al sito");

5. Non devi preoccuparti di gestire iscrizioni\disiscrizioni: i cittadini possono farlo in autonomia in app.

Che strumenti hai a disposizione?

Le funzioni tramite cui gli enti possono informare i cittadini su IO sono:

Funzione	Descrizione	Disponibile
Messaggi "base"	Messaggi trasmessi da IO per conto dell’ente a titolo gratuito	✅
Messaggi "fast"	Messaggi con un tasso di invio di circa 4mln al giorno (superiore rispetto al "base")	✅ sottoscrivendo i relativi termini aggiuntivi
Promemoria scadenza	Messaggi che contengono una data di scadenza o da ricordare, che i cittadini possono aggiungere al proprio calendario	✅
Notifiche push generiche	I messaggi scatenano una notifica push generica, che non contiene il mittente né l'oggetto del messaggio	✅
Notifiche push parlanti	Gli utenti possono scegliere di visualizzare nella notifica push il mittente e l'oggetto del messaggio	✅
Spunta "blu"	L'ente mittente può sapere se e quando gli utenti leggono un messaggio	✅ sottoscrivendo il relativo contratto
Promemoria lettura	Push ed email che ricordano agli utenti che hanno messaggi non letti	✅ sottoscrivendo il relativo contratto
Invio allegati	L'ente mittente potrà allegare documenti ai messaggi	✅ sottoscrivendo il relativo contratto

Alcune di queste funzionalità, come i promemoria di lettura e le notifiche push parlanti, potrebbero richiedere l'espressa volontà di attivazione da parte degli utenti.