Informare i cittadini
Perché farlo tramite IO?
Puoi raggiungere facilmente milioni di cittadini;
Hai a disposizione un recapito universale: ti basta conoscere il Codice Fiscale del destinatario;
Hai un canale qualificato dove inviare comunicazioni rilevanti, anche tramite notifiche push o inoltro via email;
Puoi inviare facilmente richieste di pagamento, allegare file o promuovere risorse esterne (es.: pulsante "Vai al sito");
Non devi preoccuparti di gestire iscrizioni\disiscrizioni: i cittadini possono farlo in autonomia in app.
Che strumenti hai a disposizione?
Le funzioni tramite cui gli enti possono informare i cittadini su IO sono:
| Funzione | Descrizione | Disponibile |
|---|---|---|
Messaggi "base" | Messaggi trasmessi da IO per conto dell’ente a titolo gratuito | ✅ |
Messaggi "fast" | Messaggi con un tasso di invio di circa 4mln al giorno (superiore rispetto al "base") | ✅ sottoscrivendo i relativi termini aggiuntivi |
Promemoria scadenza | Messaggi che contengono una data di scadenza o da ricordare, che i cittadini possono aggiungere al proprio calendario | ✅ |
Notifiche push generiche | I messaggi scatenano una notifica push generica, che non contiene il mittente né l'oggetto del messaggio | ✅ |
Notifiche push parlanti | Gli utenti possono scegliere di visualizzare nella notifica push il mittente e l'oggetto del messaggio | ✅ |
Spunta "blu" | L'ente mittente può sapere se e quando gli utenti leggono un messaggio | ✅ sottoscrivendo il relativo contratto |
Promemoria lettura | Push ed email che ricordano agli utenti che hanno messaggi non letti | ✅ sottoscrivendo il relativo contratto |
Invio allegati | L'ente mittente potrà allegare documenti ai messaggi | ✅ sottoscrivendo il relativo contratto |
Alcune di queste funzionalità, come i promemoria di lettura e le notifiche push parlanti, potrebbero richiedere l'espressa volontà di attivazione da parte degli utenti.
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