# Tavolo Operativo Tutti i **soggetti attivi** sul sistema **PagoPA** **con** un **collegamento diretto** al **Nodo** dei Pagamenti sono **obbligati** a **dotarsi** di un **Tavolo Operativo** che sia in grado di fornire il supporto necessario a rilevare e **gestire eventuali anomalie** di funzionamento in **Esercizio**. Il ruolo che ne possiede il **pieno potere** a livello di **operatività** è il **Referente dei Tecnico (RT)**; Il **Referente dei Pagamenti** possiede invece **pieno potere** a livello di **visualizzazione.** Ogni **RT** ha la **responsabilità** di **inserire** le **informazioni** relative al **Tavolo Operativo** di ciascun EC/Partner Tecnologico per cui ricopre tale ruolo. In particolare, devono essere **soddisfatte** le seguenti **condizioni**: * L’**utente** ricopre il **ruolo** di **RT**; * **L’Ente Creditore** abbia la **connessione** logica “**diretta**” in Esercizio **e/o** il **Partner Tecnologico** abbia **almeno un Ente Creditore “intermediato”** in Esercizio. ### Aggiungi Tavolo Operativo Il **RT** che non ha ancora provveduto ad aggiungere il Tavolo Operativo, una volta **fatto accesso** al **Back Office**, visualizzerà all'interno del **box** dedicato al **TO** l'alert **"Completa i dati del Tavolo Operativo dell’ente per cui operi."**

Panoramica - Completa i dati del Tavolo Operativo

Il Referente Tecnico scegliendo di **aggiungere** un **Tavolo Operativo** deve poter **cliccare** sul link in blu "**Gestisci"**. In questo modo, **accederà** al **form** in cui **inserire** le **informazioni** relative al **Tavolo Operativo** dell’Ente Creditore/Partner Tecnologico per cui ricopre il ruolo di RT.

Form- Aggiungi Tavolo Operativo

Le **informazioni da inserire** sono: * **Email** * **Telefono**

Form - Aggiungi Tavolo Operativo - Conferma

Una volta **inserite** le **informazioni necessarie**, il tasto "**Conferma**" risulterà abilitato e l'utente vi potrà cliccare per finalizzare l'operazione.

Panoramica - Tavolo Operativo completato

Una volta **confermata** l'operazione, l'utente **verrà reindirizzato** alla **Panoramica**, dove visualizzerà il **box "Tavolo operativo" popolato** con i dati appena inseriti.