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# Tavolo Operativo
Tutti i **soggetti attivi** sul sistema **PagoPA** **con** un **collegamento diretto** al **Nodo** dei Pagamenti sono **obbligati** a **dotarsi** di un **Tavolo Operativo** che sia in grado di fornire il supporto necessario a rilevare e **gestire eventuali anomalie** di funzionamento in **Esercizio**.
Il ruolo che ne possiede il **pieno potere** a livello di **operatività** è il **Referente dei Tecnico (RT)**;
Il **Referente dei Pagamenti** possiede invece **pieno potere** a livello di **visualizzazione.**
Ogni **RT** ha la **responsabilità** di **inserire** le **informazioni** relative al **Tavolo Operativo** di ciascun EC/Partner Tecnologico per cui ricopre tale ruolo.
In particolare, devono essere **soddisfatte** le seguenti **condizioni**:
* L’**utente** ricopre il **ruolo** di **RT**;
* **L’Ente Creditore** abbia la **connessione** logica “**diretta**” in Esercizio **e/o** il **Partner Tecnologico** abbia **almeno un Ente Creditore “intermediato”** in Esercizio.
### Aggiungi Tavolo Operativo
Il **RT** che non ha ancora provveduto ad aggiungere il Tavolo Operativo, una volta **fatto accesso** al **Back Office**, visualizzerà all'interno del **box** dedicato al **TO** l'alert **"Completa i dati del Tavolo Operativo dell’ente per cui operi."**
Panoramica - Completa i dati del Tavolo Operativo
Il Referente Tecnico scegliendo di **aggiungere** un **Tavolo Operativo** deve poter **cliccare** sul link in blu "**Gestisci"**.
In questo modo, **accederà** al **form** in cui **inserire** le **informazioni** relative al **Tavolo Operativo** dell’Ente Creditore/Partner Tecnologico per cui ricopre il ruolo di RT.
Form- Aggiungi Tavolo Operativo
Le **informazioni da inserire** sono:
* **Email**
* **Telefono**
Form - Aggiungi Tavolo Operativo - Conferma
Una volta **inserite** le **informazioni necessarie**, il tasto "**Conferma**" risulterà abilitato e l'utente vi potrà cliccare per finalizzare l'operazione.
Panoramica - Tavolo Operativo completato
Una volta **confermata** l'operazione, l'utente **verrà reindirizzato** alla **Panoramica**, dove visualizzerà il **box "Tavolo operativo" popolato** con i dati appena inseriti.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
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```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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