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# Social media

Quando si crea un post social che menziona pagoPA, bisogna:

* Usare i [**termini corretti**](/linee-guida-brand-pagopa/casi-duso/enti-partner-e-intermediari-tecnologici/testi-descrittivi-e-termini.md) per comunicare il brand;&#x20;
* Seguire [**le specifiche**](/linee-guida-brand-pagopa/specifiche-tecniche/il-logo-pagopa.md) per l'utilizzo del logo.

Di seguito, trovi degli esempi di usi non ammessi.&#x20;

### Manutenzione (o disservizio)&#x20;

Quando pianifichi una manutenzione programmata della tua infrastruttura, oppure si verifica un disservizio, devi comunicarlo correttamente per far comprendere agli utenti che non riguarda l'intera piattaforma pagoPA.

{% tabs %}
{% tab title="✅ Fai così" %}
⚠️ **Manutenzione programmata**

Il 9 febbraio, dalle ore 00:00 alle ore 15:00, è previsto un aggiornamento della nostra infrastruttura.

Non sarà possibile effettuare pagamenti sul nostro sito, né pagare avvisi pagoPA emessi dal Comune di Ipazia (online o sul territorio).
{% endtab %}

{% tab title="❌ Non così" %}
⚠ **Sospensione servizi PagoPA**

Si informa che il giorno 9 Febbraio, dalle ore 00:00 alle ore 15:00, i servizi di pagamento PagoPA (online e sul territorio) non saranno disponibili per interventi di manutenzione ed adeguamento alle nuove specifiche nazionali
{% endtab %}
{% endtabs %}
