PagoPA sta lavorando alla definizione di un processo strutturato di Quality Improvement per la corretta gestione delle misurazioni, delle comunicazioni in caso di inadempienze e dei provvedimenti che saranno adottati nell’eventualità di reiterazione.
Sarà cura di PagoPA normare e condividere adeguatamente e per tempo il processo con tutti i soggetti coinvolti.
Nella tabella seguente è riportata la lista delle problematiche principali attualmente in essere.
Responsabile | Problema | Impatto Cittadino | Impatto PSP | Impatto EC | Impatto PagoPA |
---|---|---|---|---|---|
PSP
Basso
N.A.
Critico
Alto
PSP
Critico
N.A.
Critico
Alto
EC
Critico
Critico
N.A.
Alto
EC
Critico
Critico
N.A.
Critico
EC
Basso
Critico
N.A.
Critico