# Completamento della richiesta di adesione

Una volta che la richiesta è stata inviata correttamente, l’Ente riceve al proprio **indirizzo PEC** una **e-mail** contenente l’**Accordo di Adesione** e le **istruzioni per completare l’adesione a SEND**.

Da tale PEC, è possibile:

* **Caricare l'’Accordo di adesione firmato** digitalmente e completare la richiesta;
* **Eliminare la richiesta** (sezione [Eliminazione della Richiesta di Adesione](https://docs.pagopa.it/area-riservata-enti-piattaforma-notifiche/area-riservata-enti-send-servizio-notifiche-digitali/processo-di-adesione-a-send/eliminazione-della-richiesta-di-adesione));
* Contattare &#x6C;**’Assistenza** in caso di necessità (sezione [Assistenza](https://docs.pagopa.it/area-riservata-enti-piattaforma-notifiche/area-riservata-enti-send-servizio-notifiche-digitali/assistenza)).<br>

### 1. Caricamento dell'Accordo di Adesione

Per procedere al caricamento dell’Accordo, occore cliccare sul **link** specifico contenuto nella **e-mail** "Accordo di Adesione".

Se il **link** in questione **non** risultasse più **valido** (es. la richiesta di adesione è già stata correttamente completata, eliminata in precedenza o scaduta per decorrenza del tempo massimo per il suo completamento) allora viene mostrato il seguente messaggio informativo:

<figure><img src="https://lh3.googleusercontent.com/DwSmDxaQi-uIRfyDtAshuY8PLIub-A2g4DisDy8OPCA5h0gRyyYqNcsOj64mF8xVX60L_0w-04gAYgX3ezZBijcsqosyy8i5FP2Tg2cbxuQbr2UePHe8k5MXhAJWQif6BL1T8xQTukkzjshiXmco9TpBiZPstuS_hEWG3MDoIW7ftCzcdh4e0jyQLkOFYtpCcCWpQQUI" alt=""><figcaption><p>Messaggio informativo in caso di link non valido</p></figcaption></figure>

Altrimenti si viene reindirizzati sulla pagina per il caricamento dell’Accordo.

<figure><img src="https://lh3.googleusercontent.com/iP3w4WJ_P42ZnhTHASQqB3VRqN6lNNxCezBZNg2n17tzpiLkAs9mdCsxlpRYoODMXD5NTEpRRYnaqdikdsNx-R7UXcD-BpV_lmPRfnFMaoh022TsL97deSZTQKgzt8tLEDsGq4rfMkW3TyvsD8hNez7h0DKerRO1IKaPqGeUY94U_15X5zHAGphbqEzXMcd3-mIbAhJz" alt=""><figcaption><p>Pagina di caricamento dell'Accordo di adesione</p></figcaption></figure>

Cliccando su "Continua" si apre una finestra per la selezione del documento.&#x20;

<figure><img src="https://lh5.googleusercontent.com/N6s5TJEUxSNfnmDNHKdYVmJ4qnFjmJeKMjndK4EOb0913RxT9bHIcelpSdjYf5ia2ymQhoM_HaVfqVlEXLiN0qsI7u581X1wWK8itYTklSXVJA1J1mjopWkasnvfBI6xak204xAPVR3xaisXarPZK7l_w7JByCUo-iiqRpQjk0Z1w5vRA93M44n9bPJjHuF-fb6h1Rdu" alt=""><figcaption><p>Caricamento dell'Accordo di Adesione</p></figcaption></figure>

Il file può essere selezionato in **modalità drag & drop**, trascinando il file da una cartella, oppure mediante **navigazione da percorso file** (“selezionalo dal tuo computer”). Nel caso in cui il documento selezionato non fosse quello corretto, è possibile eliminarlo tramite l’apposita icona a forma di "X" ed effettuare un nuovo caricamento.

Cliccando su "Continua" si procede con l'effettivo **caricamento del contratto firmato.**

### 1.1 Scenari di errore durante il caricamento dell'Accordo di Adesione

Durante il caricamento è possibile incorrere in alcuni **errori** di diversa natura, a seguito dei quali verrà esposto un messaggio di errore specifico:

* **Errore generico**:<br>

  <figure><img src="https://lh3.googleusercontent.com/U3wuElbhuKBE2QTfVwGK8iAfLvjPavXfbBzPzNRYkElhKkYQx8P9b2oGfb2Yf6SqdxS2Zaz0SiuunynNtZ-CPCjMVct1OHYUNrRVDhp6IjOX1SlEHeKSbEXPeyI0rKGzxuvB8ZE_5CYw531N9wyWlZX_68iatoRZU4RAIte2bzZ5fJHqS6W_RKGcJceFupDCKQ-h3hmA" alt=""><figcaption><p>Scenario di errore generico</p></figcaption></figure>

* Errore per **caricamento di più file alla volta** o di un **file con formato non valido**:\ <br>

  <figure><img src="https://lh3.googleusercontent.com/r2FGnU0Q3oUTiK2bJ7ZEicgSzhZ9unJm01xr-ZmVo4HjHRkKsFiJJgckRIji1sgle7ZGBDL8ck05-rjMZ1_MpCDpMU7nUgGUKhmAAl68gli1yDMGpLBiNGLOl7Mn7326jlYKifRRdk4hfG3ee4XkC1YNfmMmektFsJyh68x0-tDYpcD9LdDMljaL8o922ZWNqrSTQlyk" alt=""><figcaption><p>Scenario di errore per caricamento di un file con formato non valido</p></figcaption></figure>

  <br>

* Errore per **allegato non conforme** (documento caricato diverso dall'Accordo di Adesione ricevuto via PEC):<br>

  <figure><img src="https://lh6.googleusercontent.com/QrC0-rieyb05nY23JJVTOANmsxzJ7Xn8WFHuoEaMJUdHpJft04UqFs2JgU_Neb8ATmezTIKNKemx3Qm816JmVVvP5SPiGheO9lkdmycFZdGZDR_Bbb3yGvihKkhqY4kDe4x-A4vfaNUi0UrNaN1n-K0e_wWLirgMrktSitkff9NPxGR_CGa_7G5569xJRcZLkGYC_vnR" alt=""><figcaption><p>Scenario di errore in caso di caricamento di un file non conforme</p></figcaption></figure>

* Errore per **firma digitale non riconducibile al Legale Rappresentante/procuratore** (censito in fase di invio della richiesta):<br>

  <figure><img src="https://lh3.googleusercontent.com/Sb9UR3W1bqu43uWJUGSOQvSPyHtFdfdgqHc2zzmLGPk1eN0SZxpbGztKh37D4KQgRar5y1vGNr2oEG1SSi36KCGK6pjgLMkZZ1bn9wNFfw3kPwWRXzqd-o8nsD3q-mf8eqyUcmlZZrDj8c65y-ANRlyRVic2rJAoRZ-tYEvItCljbWsMMk-TNKwp40qxMBrd5aNlOXTC" alt=""><figcaption><p>Scenario di errore in caso di caricamento di un file firmato da un soggetto non riconducibile al Legale Rappresentante indicato</p></figcaption></figure>

Inoltre, se si tenta di **inviare per più di tre volte lo stesso file che ha generato l’errore** oppure se viene **riscontrato nel caricamento un errore diverso** da quelli precedentemente specificati, viene mostrato il seguente messaggio:

<figure><img src="https://lh4.googleusercontent.com/Xdk0orBVxbQfoT-Y8lUdBpQBuZTN686jQJ1lLQFWssgCN0Gl8omHtM_EGozn2tthfGkNestHUwGMU7XMMDVjN-tECrobLH8E6dPDnWRRfD7NpxyT2BXxWL_I1aZfO9s9t_w4GpY_Yk-MG_My9K5oqB3jlV_sYxZs6iaL70i4H3e9aOk8E--cwhQtQDIK61GxUI542bmK" alt=""><figcaption><p>Scenario di errato invio del documento per errore diverso da quelli sopra descritti</p></figcaption></figure>

Da qui è possibile contattare il servizio di **Assistenza** in caso di necessità.

### 1.2 Corretto caricamento dell'Accordo di Adesione

<figure><img src="https://lh3.googleusercontent.com/ins9Jdgp5rMln9Qn99VfiKNCUpXx8hrVpR1VSclE2nPZ1DiU4eukbTofrTdWe2AdJWDgK8HMWh5Dp0WYt52kHuLlySbWwveKJT2IqA1bwtS20I1HG1ecNa5v4XNcX3TUhAIzrXZ3xWMz2k4u9dcYwMGQRQIlpMA_3UOPW-83uBn1rpBSk69x2LC4ygSrxtl69x4BwWjB" alt=""><figcaption><p>Messaggio di conferma del corretto compleatmento dell'adesione</p></figcaption></figure>

Se il **caricamento** dell’Accordo firmato va **a buon fine**, viene esposta una pagina di conferma dell’avvenuta adesione e contestualmente viene inviata una **e-mail all’indirizzo PEC** dell’Ente.

A questo punto l’**Adesione a SEND** **è completata** e gli Amministratori possono accedere all’[Area Riservata](https://docs.pagopa.it/area-riservata-enti-piattaforma-notifiche/area-riservata-enti-send-servizio-notifiche-digitali/area-riservata).&#x20;

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