Processo di Adesione ad App IO Premium
Per poter aderire all'offerta Premium, è necessario aver sottoscritto in precedenza l'Accordo di App IO.
Di seguito vengono descritti i passi per procedere con l'adesione ad App IO Premium.
1. Primi passi
Si può accedere ad App IO Premium in due modalità:
Direttamente da Dashboard
Url dedicata inviata direttamente agli enti
Prendendo in esame la prima casistica, una volta eseguito il log-in in Dashboard App IO si trovanella sezione di Prodotti attivi, mentre App IO Premium comparirà nella sezione sottostante di Prodotti disponibili, ma--occorre ricordarlo--solo se l'ente ha già eseguito un'adesione ad App IO.
Per poter proseguire con l'adesione ad App IO Premium è necessario cliccare sull'icona "Aderisci" all'interno della card di "App IO Premium" nella sezione di Prodotti disponibili.
Una volta cliccato sull'icona, appare una pagina in cui vengono mostrati, e brevemente spiegati, i vari prezzi, sconti e vantaggi dei messaggi che si possono inviare tramite App IO Premium. Il "Piano a carnet - una tantum" con il quale si paga in base ad una determinata quota fissata in anticipo di messaggi inviati (ad es., 1.000 messaggi 165,00€), ed il "Piano a consumo" che invece si basa su singolo messaggio inviato (es. da 0,15€ a0,187€ cadauno).
Scelto e selezionato uno dei piani, appare una lista di enti associata all'utente loggato, già filtrata per quelli che hanno precedentemente aderito App IO. Da qui si può proseguire nella fase di registrazione di App IO Premium, selezionando uno tra gli enti.
Facendo un passo indietro però, ovvero nel caso in cui non si fosse interessati alle offerte proposte di App IO Premium, è sempre possibile tornare indietro cliccando sul pulsante "Non mi interessa", il quale attiva un pop-up che porta a due risultati differenti a seconda dell'utente in questione.
Se l'utente ha almeno un ente associato, allora viene riportato ad una pagina di log-in con gli enti a cui è associato in modo da poter, se lo desidera, rientrare in Dashboard oppure effettuare il log out.
Ma se l'ente non è associato a nessun ente, allora la pagina che appare è "IO, l'app dei servizi pubblici" che spiega gli obiettivi strategici, il modus operandi, i vantaggi per il cittadino e le Pubbliche Amministrazoni, e i valori collegati all'App IO.
vecchio
1. Selezione dell'Ente
Una volta effettuato l'accesso è necessario selezionare l'Ente per cui si sta aderendo: la pagina di selezione risultà diversa a seconda che come utente si sia già associati ad un Ente o meno:
se non si è ancora associati ad un Ente, è possibile ricercare l'organizzazione di interesse all'interno dell'Indice della Pubblica Amministrazione (IPA) o per Ragione Sociale o per Codice Fiscale. Nel caso il proprio Ente non sia presente, in pagina è disponibile un link ("Non trovi il tuo ente nell'IPA? In questa pagina trovi maggiori informazioni sull'Indice e su come accreditarsi") che reindirizza sul sito di IPA dove sono descritte le istruzioni per l'accreditamento dell'Ente all'interno dell'Indice della Pubblica Amministrazione;
Se invece si è già associati ad almeno un Ente, viene mostrata in pagina la lista degli enti a su cui si è già abilitati. Se l'ente di interesse non dovesse comparire all'interno dell'elenco, in pagina è presente il link "Registra un nuovo Ente" che permette di ricercare l'Ente in questione dall'Indice della Pubblica Amministrazione (vedi immagine precedente).
In ogni caso, una volta selezionato l'Ente e cliccato su "Continua", si verifica una delle seguenti casistiche:
L'Ente selezionato non ha aderito ad App IO;
L'Ente selezionato ha già sottoscritto l'offerta Premium;
L'Ente selezionato ha aderito ad App IO ma non ha ancora attivato l'offerta Premium.
L’Ente selezionato non ha ancora aderito ad App IO
In questo caso viene mostrato il seguente messaggio informativo:
Da questa pagina, cliccando su "Aderisci", è possibile effettuare la richiesta di adesione per App IO (vedi sezioni Richiesta di Adesione e Completamento della richiesta di adesione). Una volta portata a termine, è possibile procedere con l'attivazione dell'offerta Premium.
L’Ente selezionato ha già attivato l’offerta Premium
Se l'Ente ha già aderito ad App IO Premium, viene mostrato il seguente messaggio:
Cliccando su "Chiudi" si viene reindirizzati alla pagina di login.
L’Ente selezionato ha già aderito ad App IO ma non ha attivato l'offerta Premium
In questo caso l'Ente può procedere all'attivazione dell'offerta Premum di App IO, e al click su "Continua" dopo aver selezionato l'Ente, si aprirà la pagina "Indica i dati del tuo ente". Si può quindi procedere con la richiesta di Adesione.
2. Indicazione dei dati dell'Ente
All'interno della pagina "Indica i dati del tuo ente" l'utente visualizza i dati inseriti in fase di adesione ad App IO: gli unici campi modificabili sono il codice univoco, ovvero il codice per la ricezione delle fatture elettroniche, e l'indirizzo email di assistenza che verrà esposto ai cittadini.
I dati dichiarati in questa fase verranno inseriti all'interno del contratto e saranno registrati in associazione alla richiesta di adesione.
3. Indicazione del Legale Rappresentante
Una volta confermati (o modificati dove possibile) i dati dell'Ente, si passa all'inserimento del Legale Rappresentante o procuratore dell'ente.
Anche in questo caso Nome, Cognome, Codice fiscale e Email istituzionale saranno già valorizzati con i dati del soggetto indicato in fase di adesione ad App IO: in ogni caso tutti i campi presenti in pagina sono modificabili ed è quindi possibile censire come Legale Rappresentante un soggetto diverso rispetto a quello precedentemente indicato.
4. Invio della richiesta di adesione
Il flusso di attivazione dell'offerta Premium è semplificato rispetto a quello base: infatti, cliccando su "Continua" viene inviata la richiesta di adesione.
Se l'invio della richiesta è andato a buon fine, viene esposto il seguente messaggio informativo e contestualmente viene inviata all'indirizzo PEC dell'Ente una mail contenente l'Accordo di adesione e le istruzioni per completare la richiesta.
In caso contrario, viene mostrato il seguente messaggio di errore:
Una volta che la richiesta è stata inviata correttamente, l'Ente riceve al proprio indirizzo PEC una e-mail contenente l'Accordo e le istruzioni per il completamento dell'adesione (vedi sezione Completamento della richiesta di adesione).
All'interno della stessa email è inoltre disponibile il link per l'eliminazione della richiesta.
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