> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.pagopa.it/area-riservata-enti-app-io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.pagopa.it/area-riservata-enti-app-io/area-riservata-enti-app-io.md). # Area Riservata Enti - App IO ### Cos'è L’**Area Riservata** è un portale dedicato a **tutti gli Enti** che **collaborano** con **PagoPA** accessibile direttamente dal sito della [società](https://www.pagopa.it/it/). Tramite **l’Area Riservata, l’Ente** potrà accedere ad un **unico portale** tramite cui **attivare e gestire i propri prodotti**: vengono dunque sostituiti integralmente gli attuali portali di adesione/gestione a prodotti specifici. ### Ruoli e poteri L'**accesso** all'**Area Riservata** di PagoPA è consentito all'**utente abilitato,** ovvero il soggetto i cui dati relativi a nome, cognome, codice fiscale e email istituzionale (ossia la propria mail di lavoro), risultino presenti sul portale per il prodotto App IO. L'abilitazione di un utente può avvenire nelle seguenti modalità: * In fase di **adesione ad App IO**: durante la compilazione della richiesta di adesione è necessario l'inserimento di almeno un Amministratore, ossia un soggetto delegato dal Legale Rappresentante o da un procuratore che può operarare su App IO. Tale soggetto verrà indicato all'interno del contratto e una volta completata l'adesione potrà accedere all'Area Riservata dell'ente (per maggiori dettagli si rimanda alla sezione “[Processo di adesione a APP IO](/area-riservata-enti-app-io/area-riservata-enti-app-io/processo-di-adesione-a-app-io.md)”) * Funzione di **aggiunta di un nuovo utente** all'interno dell'Area Riservata: una volta completata l'adesione, gli Amministratori di App IO hanno la possibilità di aggiungere nuovi utenti sul prodotto all'interno del portale (per maggiori dettagli si rimanda alla sezione “[Utenti](/area-riservata-enti-app-io/area-riservata-enti-app-io/area-riservata/utenti.md)”). Ogni utente abilitato possiede un unico ruolo associato al prodotto oggetto di adesione che può essere di livello **Amministratore** o **Operatore**. \ Ogni utente può essere abilitato per lo stesso ente su prodotti differenti e con ruoli diversi (ad esempio, essere Amministratore su un prodotto e Operatore su un altro). Non è possibile, tuttavia, censire l'utente sullo stesso prodotto con entrambi i ruoli. Ogni ruolo garantisce diversi poteri all'interno dell’Area Riservata. In particolare: * **Amministratore**: può gestire **utenti** e **gruppi, accedere al prodotto** e **richiedere l'adesione** per quelli presenti nella sezione "Prodotti Disponibili"; * **Operatore**: se censito unicamente come Operatore può soltanto **accedere al prodotto** a cui è abilitato. Ulteriori dettagli riguardo alle abilitazioni previste per ciascun ruolo, sono presenti all'interno della sezione [Area Riservata](/area-riservata-enti-app-io/area-riservata-enti-app-io/area-riservata.md). --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.pagopa.it/area-riservata-enti-app-io/area-riservata-enti-app-io.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.