# Area Riservata Enti - App IO

### Cos'è <a href="#h.4d34og8" id="h.4d34og8"></a>

L’**Area Riservata** è un portale dedicato a **tutti gli Enti** che **collaborano** con **PagoPA** accessibile direttamente dal sito della [società](https://www.pagopa.it/it/).&#x20;

Tramite **l’Area Riservata, l’Ente** potrà accedere ad un **unico portale** tramite cui **attivare e gestire i propri prodotti**: vengono dunque sostituiti integralmente gli attuali portali di adesione/gestione a prodotti specifici.&#x20;

### Ruoli e poteri <a href="#h.17dp8vu" id="h.17dp8vu"></a>

L'**accesso** all'**Area Riservata** di PagoPA è consentito all'**utente abilitato,** ovvero il soggetto i cui dati relativi a nome, cognome, codice fiscale e email istituzionale (ossia la propria mail di lavoro), risultino presenti sul portale per il prodotto App IO.&#x20;

L'abilitazione di un utente può avvenire nelle seguenti modalità:&#x20;

* In fase di **adesione ad App IO**: durante la compilazione della richiesta di adesione è necessario l'inserimento di almeno un Amministratore, ossia un soggetto delegato dal Legale Rappresentante o da un procuratore che può operarare su App IO. Tale soggetto verrà indicato all'interno del contratto e una volta completata l'adesione potrà accedere all'Area Riservata dell'ente (per maggiori dettagli si rimanda alla sezione “[Processo di adesione a APP IO](https://docs.pagopa.it/area-riservata-enti-app-io/area-riservata-enti-app-io/processo-di-adesione-a-app-io)”)
* Funzione di **aggiunta di un nuovo utente** all'interno dell'Area Riservata: una volta completata l'adesione, gli Amministratori di App IO hanno la possibilità di aggiungere nuovi utenti sul prodotto all'interno del portale (per maggiori dettagli si rimanda alla sezione “[Utenti](https://docs.pagopa.it/area-riservata-enti-app-io/area-riservata-enti-app-io/area-riservata/utenti)”).&#x20;

Ogni utente abilitato possiede un unico ruolo associato al prodotto oggetto di adesione che può essere di livello **Amministratore** o **Operatore**. \
Ogni utente può essere abilitato per lo stesso ente su prodotti differenti e con ruoli diversi (ad esempio, essere Amministratore su un prodotto e Operatore su un altro). Non è possibile, tuttavia, censire l'utente sullo stesso prodotto con entrambi i ruoli.&#x20;

Ogni ruolo garantisce diversi poteri all'interno dell’Area Riservata. In particolare:

* **Amministratore**: può gestire **utenti** e **gruppi, accedere al prodotto** e **richiedere l'adesione** per quelli presenti nella sezione "Prodotti Disponibili";
* **Operatore**: se censito unicamente come Operatore può soltanto **accedere al prodotto** a cui è abilitato.

Ulteriori dettagli riguardo alle abilitazioni previste per ciascun ruolo, sono presenti all'interno della sezione [Area Riservata](https://docs.pagopa.it/area-riservata-enti-app-io/area-riservata-enti-app-io/area-riservata).